Семинар-тренинг

УСПЕШНЫЕ

ПРОДАЖИ с НЛП

Ориентация на индивидуальные особенности клиента

«Умение общаться с людьми – это товар,

который можно купить точно так же, как мы покупаем чай или кофе.

И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо на свете!»

Дж. Д. Рокфеллер

Целевая группа

начальники отделов продаж,
менеджеры по продажам,
торговые представители.

Цель и задачи тренинга

Освоение новых способов продажи товара в условиях конкуренции.
Развитие гибкости в общении с клиентами при продаже товара.

Автор и ведущий

Барабаш Павел Иванович - психолог, член-корр. СПб Академии ППМ, международный тренер-консультант по NLP-технологиям лидерства и управления, провел более 700 семинаров-тренингов в России и за рубежом, автор ряда публикаций и 12 книг по практической психологии.

Подробнее

Статьи тренера

Методы работы:

демонстрации,
упражнения, ролевые игры,
обратная связь для участников.

В программе:

Блок 1. Технология торгового процесса.

Типы рынков продаж и их отличия: старый рынок, электронный рынок, новый рынок. Самое важное в процессе общения с целью продажи. Продажи по принципу «Выигрыш-Выигрыш». Продажи – как консультирование клиента. Стадии продаж: цели и задачи.

Блок 2. Установление контакта с клиентом.

Развитие наблюдательности продавца. Создание доверительных отношений с клиентом. Психологические типы клиентов и их стратегия покупок. Психотехнологии влияния на клиента. Как установить хороший контакт с клиентом и вызвать его бессознательное доверие.

Блок 3. Деловая беседа с клиентом и анализ его потребностей.

Потребности и мотивы. Как выяснить мотивы покупки, принятия решения. Как мотивировать клиента к покупке? Присоединение к ценностям клиента. Техника постановки вопросов, виды вопросов. Почему Вы должны задавать вопросы? Какие преимущества дают вопросы. Умение активно и внимательно слушать. Правила эффективного восприятия.

Блок 4. Как излагать свои мысли на языке клиента.

Слова «раздражители», которые запрещено употреблять. Как избежать начала, заводящего беседу в тупик. Слова, которые помогают побудить интерес у Вашего клиента. Искусство говорить на языке клиента. Эффективная презентация товара.

Блок 5. Работа с возражениями.

Как правильно реагировать на возражение? Значение возражений. Что скрывается за возражением? Ответы на возражение. Аргументы в защиту цены. Сопоставление цены и ценности. Способы обоснования цены. Поведение при обсуждении цены. Как облегчить клиенту процесс принятия решения.

Блок 6. Базисные техники разговора по телефону.

Телефонный имидж компании. Невербальные компоненты разговора по телефону. Основные правила и рекомендации. Чем отличается разговор с клиентом по телефону от личной беседы с ним. Как создавать хороший контакт по телефону с клиентом. Как принимать звонки так, чтобы клиент захотел прийти к вам в офис

Блок 7. Планирование тактических и стратегических целей.

Как устанавливать долгосрочные цели и следить за прогрессом. Как эффективно планировать и использовать время. Осознание собственных целей. Баланс миссии, ценностей и способностей в продажах. Формулы косвенного внушения. Алгоритм завершения сделки.

Блок 8. Психологическая подготовка к работе с клиентом.

Сила намерения и ресурсное состояние продавца. Практические приемы формирования необходимых ресурсных состояний. Преодоление неосознанных страхов перед предстоящим контактом с потенциальным клиентом. Методы защиты от стресса. Мобилизующие метафоры продаж.

П.С.

1. Программа тренинга может корректироваться в зависимости от состава участников в группе и их запросов.

2. Данный тренинг можно заказать корпоративно как в Хабаровске, так и в другом городе.

Особенности тренинга

Участники получают от тренера методический материал для работы на бумажных и электронных носителях.
Участники будут осваивать навыки влияния на людей, и технологии, которые они получат успешно работают в условиях рыночной экономики!

Организационные вопросы

Даты проведения - по мере набора группы
Часы проведения: с 10:00 до 19:00
Предусмотрены перерывы на обед и кофе-брейк.
Раздаточный материал на бумажных и электронных носителях.
Выдается сертификат участия.

Стоимость участия (₽)

20 000

Скидки для групп

Гле? Когда?

По мере набора группы будет согласовано время и место проведения.

Если Вас что-то не устроит в первый день тренинга, (до перерыва на кофе-брейк), мы гарантируем 100% возврат ваших денег.

Узнать подробнее...

Как стать участником

Записаться на сайте (регистрация).
Пройти собеседование по телефону.
Оплата после согласования времени проведения